指南快消厂商做社区到家,ldquo

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这几天朋友圈被“招募社区合作伙伴”的信息刷屏了,农夫山泉、可口可乐、恒大冰泉、伊利、红牛、太太乐等等各大品牌厂商,纷纷展开线上招募。“0成本、0囤货、0亏损,在所在社区群及朋友圈发布产品信息,厂家直配,时间自由,不甘寂寞,挑战高薪。”可以看出,在疫情防控尚未明朗的当下,各大厂商已经将目光聚焦到社区这个点上,欲求通过“到家业务”的推动,快速找到销量突破口。其实疫情并没有影响消费者本身的消费能力,相反这个阶段比任何时候都还要高,大部分人拿着刚发的工资年终奖准备过年时,疫情便发生了,不能聚餐娱乐、不能走亲访友、连家里亲戚朋友们孩子的红包钱也省了不少。巨大的消费需求被疫情瞬间斩断,一个个消费者趴在自家窗台上守望者凄凉的街道,无聊的在家里扣着手机、做着面皮、立着扫把。所以看似停滞的消费行为背后,只是被社区网格所约束,只要跨越这种物理限制,深入挖掘到消费者的内在需求,企业就可以真正打开非常时期销量增长的入口。笔者结合自己的经验对如何运作好此种模式提一些自己的看法,期望对各厂商有所启发。-01-方向没偏,重点在于能找到激发消费者购买的充分理由现阶段,消费者对于快消品的需求只能通过社区内的终端或线上完成,社群形成了与消费者的强关联,成为消费者购物的主要方式,厂商销售重心向社区倾斜的策略方向是正确的。但是要真正想通过这个策略获得快速的销量增长,却不是一件容易的事情。大家都知道,任何消费都是需要场景的,以饮料为例,大部分厂商的产品销售场景与疫情当下消费者的状态并不是完全匹配。运动完渴了、开会加班累了、朋友欢聚畅饮等等。各位厂商要从中间找到适合现在消费者一连几星期“宅在家、运动少、生活单调乏味、刷着疫情数据内心焦虑”等场景所需要的购买理由,让产品与此刻的消费者形成某种共鸣。充分结合产品的卖点,从健康、有趣、提升家庭幸福度等方面进行消费场景的构建。比如,功能饮料中的XX成分提升免疫力、果汁类饮料补充人体维生素、某低钠天然弱碱性水平衡体质健康加分、可乐配鸡翅幸福的味道、XX品牌全家桶套餐:功能饮料(爸爸)+椰子水(妈妈)+弱碱水(老人)+儿童果汁。能否找到消费诉求的切入点,是策略能否落地的关键步骤,这也是后期厂商指导合作伙伴进行社区推广挖掘消费机会的重要基础。-02-建立项目成功图像,明确阶段性推动目标作为新的销售模式,务必要有清晰的项目预期,要最终做成什么样,分几个步骤完成,各阶段重点是什么,要提前制定出来。1.打造成功图像:各社区有1名合作伙伴,每日在社区群内发送产品促销或团购信息,不断激发社区消费者产生购买需求,汇总反馈订单数据,为消费者提供优质服务,提升区域内消费者品牌认知,培养更多产品的重度消费人群。同时积累小区内消费者购买大数据,为未来消费策略制定提供精准依据。(各品牌可能会有差异)2.要做到上述目标,我们可以分几个步骤完成:第一,准备阶段(约3天),完成对城市内社区数量位置摸排、对社区内合作伙伴进行搜集筛选,对社区内正常营业的终端进行信息收集,了解是否有经销商能给其正常供货。第二,培训及促销策划(1天),对招募的合作伙伴进行培训,制定促销方案、活动费用预算、费用核销要件。第三,宣传阶段(约2天),借助员工


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